【食べログ】待ちに待ったネット予約の新機能『FAX通知サービス』がリリース!
本日、食べログの有料店舗会員向けの新機能がリリースされました。それは、ネット予約の『FAX通知サービス』です。
これまでは、ネット予約が入った際にメールと管理画面での確認方法以外では、自動音声による『電話通知サービス』しかございませんでしたが、ぐるなびやホットペッパー同様、FAXでの通知も利用することが可能になります。
通知内容について
FAXでの通知内容のサンプルをご紹介します。
新規予約の場合、下記のような文面がFAX送信されてきます。
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【食べログネット予約】新しい予約が入りました。
レストラン食べログ様
いつも大変お世話になっております。
食べログ本部 予約サービス担当です。
食べログのインターネット予約サービスに新しい予約が入りました。
お名前 :佐藤太郎 様
電話番号 :090XXXXXXXX
日付 :3/29
来店時刻 :19:30
人数 :4名
コース :お席のみコース
席タイプ :テーブル席
ご要望 :バースデープレートをご用意頂けますか。
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また、新規予約以外にも、予約変更や予約キャンセル時にも、FAXで通知されますので、見落としを防ぐことが可能です。
話中などでFAXの送信に失敗した場合も、予約受付より12時間はFAXを再送信いたします。
FAX通知内の設定方法について
既に、店舗会員向け集客サービスをご利用の店舗様については、店舗管理画面にて設定を行うことが可能です。
管理画面での操作手順をご案内します。
➀店舗管理画面 > ネット予約管理画面 > お申し込み情報 とクリックし、画面下部までスクロールしてください。
➁予約電話・FAX通知サービス設定にて、「サービスの詳細を確認して利用する」をクリックします。
➂「FAXでお知らせを受け取る」タブをクリックし、画面下部までスクロールします。
予約通知FAX番号欄に通知を受信するFAX番号を入力し、緑の利用同意ボタンをクリックしてください。
➃利用開始には、認証操作が必要です。
食べログより認証用FAXが送信され、認証待ち状態になりますので、FAXの受信をご確認ください。
FAXに記載された電話番号に、手順➂にて設定した認証用電話番号から電話をかけてください。
音声ガイダンスが確認できれば認証完了となり、FAX通知サービスが開始されます。
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